자연애 입니다.

 우선 택배사에서 오분류(고객님 주소지의 영업소로 안가고 다른영업소로 도착) 로 인한

 배송사고로 심려를 끼쳐드린점 택배사를 대신하여 사과드립니다.

 현재 절임배추 문의, 배송문의 전화 폭주로 전화업무가 사실상 마비 상태 입니다.

 최대한 모든 전화를 받으려고 노력을 하고 있습니다만

 현장지원과 인력의 한계로 인하여 2명이 전화를 받고 있지만

 하루에 900통이 넘는 전화문의 응대로 전화열결이 힘듭니다.

 그나마 다행으로 택배사에서 퀵으로 고객님께 절임배추를 보내드려서

 하루가 늦었지만 배송을 받으셨습니다.

 정말 피땀흘려 잠한숨못자고 절임배추를 생산하고 약속일자에 맞춰서 출고 하고 있지만

 가끔 벌어지는 택배사고로 인해 자연애도 마음이 아픕니다.

 앞으로 택배사에도 강항 클레임으로 배송사고가 안날수 있도록 조치를 취하고 있으니

 이점 양해 말씀 드립니다.

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고객님께서 쓰신글입니다.

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어제 절임배추 받기로 한 사람인데

아직 배추가 도착하지 않았습니다

오전에 여러번 전화 통화를 시도 하니

통화중으로 나오다 나중엔 전화를 안 받으시네요

어제 전화 주신분이 퀵으로 배달 시켰다고 하던데

어제 늦게 까지 기다려도 오지도 않고 지금 이시간 까지 연락도 안되고

배추도 오지도 않았습니다

너무 무책임 한거 아닌가요?

재료는 다 준비해논 상태고  배추양이 많아서 사람까지 사서 대기 하고 있는데...

담당자님께서는 이글을 삭제 하실 생각 하지 마시고 연락좀 주시지요